Laut einer aktuellen GfK-Studie zahlen 44 % der Befragten (ab 18 Jahre) im Handel wann immer es geht kontaktlos. Bargeldlose Bezahloptionen haben seit Beginn der Corona-Pandemie an Fahrt aufgenommen. Eine neue Broschüre, die der BDV gemeinsam mit der Initiative Deutsche Zahlungssysteme (IDZ) erstellt hat, beleuchtet jetzt das Thema „Kontaktlos Zahlen an Automaten“. Sie ist kostenfrei abrufbar und richtet sich sowohl an Automaten-Dienstleister als auch an deren Kunden.
Grundsätzlich zählen zur Zielgruppe der Broschüre alle:
- die neu in das Thema einsteigen
- die grundlegenden Informationen benötigen
- oder ihre Kunden grundsätzlich informieren möchten
„Kontaktloses Zahlen an Automaten“ – Die Broschüre
Die Vending-Branche hat den Anspruch, Kunden ein verbraucherfreundliches, komfortables und einfaches Kauferlebnis zu ermöglichen. Dazu gehört bargeldloses Bezahlen, das dank der Kontaktlostechnologie auch am Automaten schnell, bequem und immer passend erfolgen kann.
Um jedoch von den Vorteilen der bargeldlosen Bezahlung am Automaten zu profitieren, müssen sich Operator informieren und entsprechend vorbereiten. Die Broschüre soll eine erste Hilfestellung bieten und ist speziell für den Vending-Bereich konzipiert. Sie klärt auf über das kontaktlose Bezahlen im Allgemeinen, zeigt Schritte der Akzeptanz bargeldloser Bezahlsysteme speziell am Automaten auf und beantwortet häufig gestellte Fragen.